Селлерам WB теперь доступна нейросеть, которая отвечает на отзывы покупателей. При генерации текста ИИ-помощник ориентируется на сам отзыв, информацию из карточки товара и ваши прошлые ответы.
Также предусмотрена функция автоответа. Ее можно настроить: например, система автоматически ответит только на пятизвездочные отзывы, а комментарии с оценкой ниже придут вам на согласование. Если у нейросети будет недостаточно данных, она оставит отзыв неотвеченным и отправит его вам на обработку. Сгенерированные тексты можно редактировать до и после публикации.
Если хотите, чтобы нейросеть советовала покупателям другие товары из вашего каталога, включите функцию ИИ-рекомендаций. В ответах появятся артикулы, похожие на продукт из отзыва.
Нейросети — это не только ответы на отзывы. С их помощью можно обновлять инфографику, примерять товары на моделях и оживлять их, а еще улучшать SEO карточки. Мы проверили, как разные нейронки справляются с рутинными задачами селлеров, и сохранили удачные промты. Смотреть подборку →