С 20 марта вступила в силу новая оферта Wildberries, которая увеличила срок вывода денег в три раза. Новые правила должны были начать применяться с расчетного периода 16–22 марта — доходы с продаж за эту неделю придут к 20 апреля. Однако многие селлеры Wildberries до сих пор не получили деньги, которые они выводили в начале марта по старым условиям — спустя семь дней после отчетной недели. Для продавцов это стало дополнительной финансовой нагрузкой в связи с отчетным периодом.
Пресс-служба Wildberries прокомментировала, что задержка выплат связана с техническими проблемами. А введение нового срока связано с подстраиванием под практику других крупных маркетплейсов. Для тех, кто хочет получать деньги быстрее, Wildberries запустил платную услугу «Вывести сейчас» за фиксированный процент — например, за ускоренный вывод 1 млн руб. комиссия составит 43 000 руб.