saby
Ключ для ЕГАИС: ответы на частые вопросы
20 января'25
Для работы в ЕГАИС нужен один специальный носитель — USB-токен, или смарт-карта. На него записывают сразу два ключа: ГОСТ и RSA. ГОСТ-ключ уже знаком: вы им пользуетесь, чтобы подписывать документы и отправлять отчетность в электронном виде. RSA — отвечает за защищенное соединение универсального транспортного модуля вашей торговой точки с ЕГАИС. Он формируется на базе ГОСТ-ключа и хранится на том же носителе.
Разберем популярные вопросы о подписи для ЕГАИС.
1. Какие носители подходят для работы с ЕГАИС
- «Рутокен ЭЦП 3.0»
- JaCarta SE 2.0
- «Ангара eSmart»
Не подходят: «Рутокен Lite» и «Рутокен S» — это несертифицированные носители. С июня 2024 года обязательно нужно перейти на «Рутокен 3.0» вместо «Рутокен 2.0». Подробнее — в новости.
2. Где можно сгенерировать RSA-ключ
Рекомендуем через домашнюю страницу УТМ, как советует ФСРАР.
3. RSA-ключ не сгенерировался через УТМ. Как быть
У ЕГАИС бывают задержки при выпуске ключей. Попробуйте повторить генерацию.
4. Как узнать сроки действия ГОСТ- и RSA-ключей
Проверить можно:
- на домашней странице УТМ;
- в драйвере ключа;
5. Что делать, если RSA-ключ закончился, а домашняя страница УТМ не открывается
Обновите УТМ до последней версии. Это позволит открыть домашнюю страницу даже при неработающем транспортном модуле.
6. УТМ прислал уведомление «Внимание, у данного подразделения заканчивается срок действия ключа доступа к ЕГАИС». Как быть
- Если срок истекает нескоро: можно не обращать внимания на уведомление, так как ЕГАИС массово рассылает его всем пользователям.
- Если срок подходит к концу: продлите ключ за 2–3 дня до истечения срока. Как это сделать — читайте в инструкции.
7. Уведомление «Сгенерирован RSA сертификат для МОД, которое не совпадает с текущим. Работа УТМ приостановлена» появилось после генерации RSA-ключа. Что делать
Возможны три ситуации:
- Ключ создан для другой точки продаж. Все в порядке — вставьте в компьютер ЭП для нужной точки.
- Ключ создан для перерегистрированной точки. Вы перерегистрировали точку продаж, чтобы ее адрес соответствовал ФИАС, но база данных УТМ осталась прежней. Перенесите папки «C:\UTM\transporter\transportDB» и «C:\UTM\transporter\xml» на рабочий стол, на другой диск или добавьте к названию каждой папки «1». Запустите УТМ снова.
- Неправильно выбрана точка продаж при создании ключа. Если у вас есть старая точка (УТМ уже работает) и новая точка (нужен новый ключ), но вы по ошибке сгенерировали ключ для старой, система заметит несоответствие и приостановит работу УТМ. Старый ключ перестанет работать, документы не будут приходить. Сгенерируйте ключи для обеих точек заново — уже на правильные адреса.
Если нужны гарантии, что все пройдет без ошибок, обратитесь к нам за помощью.
Остались вопросы?
Задавайте в комментариях или оставьте заявку — поможем разобраться с любыми трудностями.
Для комментариев и оценки вступите в группу
Последние новости
Обмен с гоcсистемами
Настроить рабочее место для ЕГАИС — просто с Saby28 апреля'25
Мастер настройки поможет с подключением и подскажет, если что-то пойдет не так.
Обмен с гоcсистемами
26 апреля возможны сбои при работе с ЕГАИС25 апреля'25
Обработка документов может проходить с ошибками или занимать больше времени.
Обмен с гоcсистемами
Учет алкоголя по-новому: от ручного сопоставления к автоматизации7 марта'25
Больше не нужно сверять данные из разных систем.
Обмен с гоcсистемами
Изменения в маркировке пива с 1 марта: как работать по‑новому28 февраля'25
ЭДО станет обязательным, пока для кегового пива. В УПД потребуется указывать коды маркировки каждого отгружаемого кега. Разобрали, что нужно учесть поставщикам и покупателям.