26.03.2025 ЕГАИС на протяжении нескольких часов не передавал документы. Некоторые товарно-транспортные накладные (ТТН) от этой даты могли не дойти до адресата.
Что делать
В разделе «Документы/ЕГАИС/Поступления» нажмите на значок загрузки.
Если вы знаете идентификатор ТТН: выберите «Запросить ТТН повторно». Укажите организацию, номер электронной накладной и нажмите «Отправить». Подробнее — в инструкции.
💡
Документ появится в Saby во входящих поступлениях.
Если идентификатора нет: кликните «Запросить необработанные ТТН». Укажите организацию и нажмите «Получить». Дождитесь получения ТТН и утвердите их.
💡
Если документ так и не придет, уточните у поставщика идентификатор накладной (номер ТТН).
Если ТТН не придет после перезапроса — обратитесь в ФСРАР.
Больше информации о работе с накладными — в базе знаний.