Новое в работе с бонусами
Продолжаем улучшать инструменты повышения лояльности — добавили 3 возможности для вашей бонусной программы.
1. Подтверждение списания
Защитите бонусы клиентов от ошибок и махинаций — включите подтверждение списания и укажите, с какого количества бонусов его запрашивать. При списании СБИС позвонит покупателю, а если не дозвонится — отправит сообщение с кодом. Кассир введет последние 4 цифры входящего номера или код из СМС в окне оплаты и завершит списание.
При списании бонусов Premium Bonus СБИС также запросит подтверждение. Бонусы UDS можно списать только по QR-коду из приложения клиента.
Связь не ловит или клиент забыл телефон? Администратор подтвердит списание своим кодом, если эта возможность включена в настройках бонусной программы.
2. Начисление на праздники
Повышайте продажи в праздники и дарите клиентам бонусы — создайте новые условия начисления «За событие» в настройках бонусной программы. Введите название праздника и сумму бонусов, укажите, когда и кому начислять, и выберите срок действия.
3. Рассылка бонусов
Мотивируйте клиентов возвращаться — начисляйте бонусы точечно. Выберите клиентов вручную или отберите по параметрам, укажите количество бонусов и период их действия.
Инструкции в нашем учебнике помогут настроить подтверждение списания, добавить программу начисления за событие и начислить бонусы вручную.
Теперь вся настройка — в разделе «Кто обрабатывает». СБИС сам пришлет задачи ответственным, и только они смогут ответить клиентам.
Освойте настройку сервиса и корректно ведите учет. Стоимость 2 500 ₽.
Проверьте готовность по чек-листу.
Исправлять номера в отчетах вручную не придется — СБИС все сделает за вас.
Расскажем об изменениях в подаче уведомлений по НДФЛ. Вы узнаете, как считать зарплату и отчитываться в Saby. Стоимость — 2500 ₽.