Когда расписание забито полностью, а клиенты все звонят, каждый отказ отправляет их к конкурентам. При этом в графике регулярно появляются окна — отмены и переносы, — которые можно быстро превратить в новые записи.
Подключайте лист ожидания — инструмент, который помогает сохранять желающих и оперативно закрывать освободившиеся слоты. Нужна запись к специалисту, но на удобные даты все занято? Администратор добавит клиента в лист ожидания и оформит запрос за пару секунд, а при онлайн-записи на сайте можно оставить заявку самостоятельно. Все, что требуется, — указать контактные данные и ждать.
Как только появится свободное окно, администратор создаст запись с уже заполненными данными — а клиент получит уведомление и сможет прийти на услугу в указанное время.
Настраивайте лист ожидания гибко: задавайте максимальное количество заявок на все очереди и время их «жизни» — чтобы управлять записью так, как удобно вам.

Оформлять и контролировать заявки можно прямо в журнале или на отдельной странице — Saby наглядно подсветит информацию и поможет быстро сориентироваться. Все запросы — как на ладони. В списке видно, какую услугу ждет клиент и к кому, если указан «Любой специалист» — запись легко отдать тому, кто первым освободится.
Никаких лишних движений. Подтверждайте записи, удаляйте при отмене и закрепляйте важные в пару кликов.
Администратор не тратит время на поиски. Освободилось окно — Saby сразу предложит подходящего клиента из листа ожидания.

✓ Отменился клиент в салоне — через минуту место уже занято. Нагрузка мастеров не проседает из-за окон.
✓ Пациенты хотят к конкретному врачу в клинике и готовы подождать? Как только освободится время, администратор сразу оформит запись из листа, без холодного обзвона.