Автораспределение отзывов: новые возможности
СБИС — это не только удобный агрегатор отзывов, но и помощник в их обработке. Система за вас распределит задачи в зависимости от загруженности сотрудников и условий. Просто добавьте правила: вся настройка — в разделе «Кто обрабатывает».
Укажите операторов или добавьте линии — только ответственные смогут отвечать клиентам.
При поступлении новых отзывов СБИС сформирует задачи, пришлет уведомление и отправит на выполнение более свободным специалистам.
Добавьте условия и действия: источник, компанию, клиента, операцию и т.д.
Подробнее об автораспределении отзывов читайте в учебнике.
Saby (СБИС) покажет ошибки и даст рекомендации, как исправить.
Поздравляем тех, кто может заставить цифры петь, танцевать и, главное, сходиться!
Оформляйте карточку в стиле компании, настраивайте каналы для связи и отправляйте клиентам ссылку.
Рекомендуем завершать проведение платежей до 17:00 мск
Теперь процесс легко автоматизировать.