Автораспределение отзывов: новые возможности

3 мая'24

СБИС — это не только удобный агрегатор отзывов, но и помощник в их обработке. Система за вас распределит задачи в зависимости от загруженности сотрудников и условий. Просто добавьте правила: вся настройка — в разделе «Кто обрабатывает»‎.

Укажите операторов или добавьте линии — только ответственные смогут отвечать клиентам.

При поступлении новых отзывов СБИС сформирует задачи, пришлет уведомление и отправит на выполнение более свободным специалистам.

Добавьте условия и действия: источник, компанию, клиента, операцию и т.д.

9c239e82-9115-4e24-93af-de7be1552ae8

Пример настройки

Подробнее об автораспределении отзывов читайте в учебнике.

Подключить мониторинг отзывов
Последние новости
Курс по 223-ФЗ: учимся побеждать в торгах без страха и ошибок

Освойте все тонкости закупок и начните выигрывать контракты уже через несколько недель. Стоимость — 10 000 ₽.

Экспресс-курс «НДС на УСН в Saby»

Стоимость курса — 2500 ₽. За два занятия вы научитесь готовить документы и сдавать декларации по новым требованиям, которые вступят в силу с января 2025 года.

УСН: готовимся к переходу на НДС

Пошаговый порядок действий для упрощенцев, обязанных платить НДС с 2025 года.

Прокачали чаты в мобильных приложениях Saby

Поиск файлов, ссылок, задач, сообщений и отправителя — быстрее и удобнее.