Правительство провело заседание, на котором обсуждали вопросы развития платформенной экономики. Министр экономразвития Максим Решетников презентовал варианты решения проблем, на которые часто жалуются селлеры. Рассмотрели следующие предложения:
Установить равные условия работы для российских и зарубежных продавцов. Комиссии для иностранцев должны быть не меньше, чем у отечественных партнеров. Этот пункт предлагают закрепить в меморандуме о добросовестных практиках маркетплейсов.
Меморандум о добросовестных практиках — документ, который закрепляет договоренность между Wildberries, Ozon и Авито досрочно исполнять отдельные положения будущего закона о платформенной экономике на добровольной основе.
Дать селлерам возможность возмещать расходы на доставку. Предполагается, что продавцы получат право удерживать эти траты с покупателей.
Ввести категорию невозвратных товаров. Так, нельзя будет оформить отказ или возврат продуктов питания, лекарств и медизделий. Дополнительно предлагают запретить возвращать электронику, косметику, парфюмерию и предметы личной гигиены после того, как клиент получил эти продукты в ПВЗ или курьером.
Установить единые требования к отображению цены. Стоимость товара на витрине следует указывать без учета скидки по карте аффилированного банка. Скидки, кешбеки и бонусы предлагают прописывать отдельно. Этот пункт хотят закрепить в меморандуме между крупнейшими цифровыми платформами, торговыми сетями и банками.
Закрепить право селлеров отказываться от скидок счет маркетплейса. Это решение не должно влиять на рейтинг продавца, позицию карточки в поисковой выдаче и как-либо еще ограничивать работу партнера. Теперь озвученные предложения дорабатывают в ответственных группах. Ожидается, что конечный вариант представят этим летом.