Отчет по видам и оценкам отзывов: смотрите на бизнес глазами клиентов

Saby соберет отклики о вашей компании в одном окне, сгенерирует ответы и подготовит отчет, с помощью которого вы сможете увидеть свой бизнес глазами клиентов. Теперь можно получать еще более детальную статистику — для этого указывайте в каждом отзыве, какие темы были затронуты клиентом, и их оценку: положительная, нейтральная, негативная.

Например, если гость оценил качество услуг на 3, а общение персонала на 5 баллов, то Saby учтет эти темы в статистике:

Как настраивать виды отзывов — читайте в базе знаний. В видео показали, как устроена вся работа с отзывами в Saby: