С новым интерфейсом базы знаний вы быстро найдете нужную статью или параграф, соберете избранное и опубликуете материал в заданное время. Рассказываем, что изменилось.
Недавно закрытые или избранные базы знаний — в карусели на главной странице раздела. Больше не придется искать нужные статьи или инструкции по разным отделам — все под рукой.
Для более узкого поиска нужного раздела в статье, памятке и других материалах — сквозное оглавление. Подзаголовки выведены на панель слева. Видна вся структура материала.
В оглавлении не отражаются только скрытые статьи. Это особый вид документа в базе знаний — он используется для хранения дополнительных материалов. Скрытые статьи не имеют публикации и не отображаются в поиске. Ознакомиться с ними можно по ссылке.
В фильтр добавлены новые параметры для более точного поиска среди баз знаний и статей: название, описание, содержимое, теги. По последним — поиск стал более гибким за счет синонимов. К примеру, вы ищете Saby Docs, а система покажет материалы еще и с тегом «Саби Доки». Чтобы это сработало, администратору нужно задать параметры тегов в настройках.
Через настройки можно отсрочить публикацию статьи, выбрав нужные дату и время. Там же есть возможность задать имя ссылке.
Читайте подробнее о базе знаний в нашем справочнике.
Saby (СБИС) покажет ошибки и даст рекомендации, как исправить.
Поздравляем тех, кто может заставить цифры петь, танцевать и, главное, сходиться!
Оформляйте карточку в стиле компании, настраивайте каналы для связи и отправляйте клиентам ссылку.
Рекомендуем завершать проведение платежей до 17:00 мск
Теперь процесс легко автоматизировать.