Создали общую секцию «Что сделать» в карточке наряда с выбором места, адреса и вводом комментария — и в онлайн, и в мобильном приложении Saby Master.
Сразу видно, какая задача поставлена и где ее нужно выполнить
У нас — работы проходят в вашем офисе или сервисном центре.
У клиента — выезд с указанием полного адреса, квартиры, этажа и кода домофона.
Дистанционно — удобный формат для поддержки, без личного присутствия.
Что вы получаете
Скорость. Для выезда адрес больше не нужно вбивать вручную. Система сама предлагает место последнего обслуживания клиента, а также все фактические и юридические адреса. Выбрали нужный — и все поля заполнились. Если подходящего адреса нет, укажите точку на карте — Saby подставит данные или сохранит геопозицию, даже если точного адреса нет.
Точность и порядок. Адрес появляется только тогда, когда вы выбрали «У клиента» — и сразу все нужные поля. Для остальных вариантов лишние поля скрыты, ничего не отвлекает.
Защиту от незаполненных полей. Система не даст сохранить наряд, если место не указано — вы сразу увидите напоминание.
Предсказуемость. Если регламент уже задает место, кнопка «Где?» становится неактивной — случайно изменить нельзя.
Единый интерфейс. На компьютере и в телефоне — одинаково. Привыкаете один раз и работаете без переучивания.