Рекрутер на аутсорсе или своя команда подбора: разбираемся, какой вариант выбрать
С необходимостью найма новых сотрудников регулярно сталкивается любая компания. Процесс поиска может быть сложным и трудоемким, а значит, выбирать подходящего специалиста для этой задачи нужно особенно тщательно. Но кого привлечь к подбору персонала: штатного рекрутера, фрилансера или сотрудников кадрового агентства? Разбираем эти варианты, чтобы вы могли выбрать оптимальное решение.
Павел Сизов
Руководитель подбора ZeBrains
Основатель IT‑кадрового агентства The Find
Вы узнаете, c какой задачей лучше справится:
Когда стоит отдать рекрутинг внутренней команде
Компании практически всегда начинают рекрутинговый процесс внутренними силами.
На этапе стартапа или маленького бизнеса с командой из 10–20 человек поиском и отбором кандидатов нередко занимается собственник. Как только количество наймов в год достигает 10, уже следует задуматься о передаче этой задачи HR‑специалисту или рекрутеру‑фрилансеру.
Если вы чувствуете, что наем занимает у вас слишком много времени или вам просто не нравится им заниматься, то найдите себе рекрутера. Более сложный/осознанный вариант — посчитать, сколько времени вы тратите на подбор персонала за месяц, квартал или год. Здесь надо сравнить 3 цифры:
- Стоимость ваших затрат времени на наем: исходя из своей заработной платы посчитайте стоимость часа вашей работы (вашу ежемесячную ЗП разделите на 159). А затем умножьте часы, потраченные на наем, на цену вашего часа. Так вы узнаете ваши текущие примерные затраты на подбор персонала (+ плата за размещение вакансий и доступы, если вы их приобретаете).
- Забейте в поисковике, сколько сейчас составляет средняя зарплата рекрутера в месяц и сколько стоит час его работы.
- А затем — сколько стоят услуги кадрового агентства по закрытию одной позиции.
В результате у вас появится достаточно информации, чтобы принять взвешенное решение на основании денег.
Более крупные компании снова оказываются на развилке — поручить рекрутинг HR‑дженералисту, который помимо поиска сотрудников будет заниматься и другими HR‑задачами, или нанимать рекрутера или даже собирать внутреннюю команду подбора.
Первый вариант — рекрутинг силами HR‑дженералиста — подходит компаниям с нестабильным наймом. Второй вариант — наем рекрутера или создание команды — можно выбирать быстрорастущим организациям или компаниям с высокой текучкой кадров. При этом важно учитывать реальные возможности специалистов — один штатный рекрутер может закрывать в среднем 4‑5 вакансий в месяц. Если объем резко увеличивается, он может не справиться.
Автоматизируйте рекрутинг внутренней команды вместе с Saby
- Контролируйте активность рекрутеров с помощью пользовательских отчетов
- Проверяйте, как идет работа с вакансиями
- Узнавайте, откуда приходят кандидаты
- Отслеживайте, сколько кандидатов обрабатывают ваши рекрутеры
Плюсы работы с внутренней командой:
Минусы работы с внутренней командой:
Когда можно воспользоваться услугами рекрутера‑фрилансера
Сотрудничество с HR‑фрилансерами стоит рассмотреть в нескольких случаях:
- Компании нецелесообразно нанимать рекрутера в штат. Например, для такого специалиста нет задач на полный день, а основные кадровые задачи закрывает HR‑дженералист.
- Для поиска сотрудника требуется специализация, которой нет у штатных рекрутеров или HR‑дженералистов.
- Штатные специалисты не могут закрыть вакансии собственными силами. Например, когда долго ищут кандидатов и уже пересмотрели все доступные резюме или когда возникает кратковременная потребность в более активном подборе.
Анализируйте работу внутренней команды подбора в Saby
- Наглядная статистика по всему процессу подбора
- Воронка подбора — как на ладони
- Прозрачные бизнес-процессы от получения заявки до выхода кандидата
Рекрутеров-фрилансеров так же, как и штатных специалистов, нужно погружать в корпоративную культуру компании. В этом случае они смогут подбирать наиболее релевантных сотрудников. А если у рекрутера есть только одна или несколько специализаций, можно рассчитывать на то, что он будет предлагать вам не только кандидатов, которые активно ищут работу.
Из сложностей работы с фрилансерами — такие специалисты реже, чем штатные рекрутеры или рекрутеры из кадровых агентств, используют специализированные сервисы и оборудование. Кроме этого, они нередко одновременно ведут сразу несколько проектов и не отказываются от повышенной нагрузки.
Плюсы работы с рекрутерами‑фрилансерами:
Минусы работы с рекрутерами‑фрилансерами:
Когда следует выбрать кадровое агентство
Кадровое агентство следует выбирать, когда становятся критически важны такие критерии, как объем, скорость или специализация.
Например, производственная компания открывает IT‑отдел, но в организации нет никого, кто мог бы оценивать кандидатов по информационной безопасности. В этом случае рекрутинг специалистов лучше поручить кадровому агентству, которое специализируется на IT.
Преимущество агентств — в наличии платных специализированных сервисов и ПО, которые существенно ускоряют работу, а также сформированная база кандидатов и насмотренность.
Нельзя сказать, что кадровые агентства однозначно лучше рекрутеров‑фрилансеров или штатных специалистов. Но у них больший объем ресурсов. К тому же клиенты нередко привлекают к рекрутингу сразу два кадровых агентства — это повышает вероятность выйти на релевантных кандидатов.
При этом есть и свои риски. Например, по мере роста агентства порой настолько фокусируются на поиске больших и дорогих заказов, что превращают поиск кандидатов в конвейер. В этом случае страдают все участники процесса: и работодатель, и соискатель, и агентство.
Плюсы работы с кадровым агентством:
Минусы работы с кадровым агентством:
Подводим итоги: от каких критериев зависит выбор между штатными рекрутерами, фрилансерами и кадровым агентством
Чтобы понять, какой формат рекрутинга подойдет вашей компании, важно учитывать следующие критерии:
- Объем и стабильность найма. Если потребность в персонале стабильна, можно рассматривать вариант со штатной командой. При волнообразных пиках найма оптимально подключать фрилансеров или кадровые агентства. А при запуске нового направления в компании лучше всего с наймом необходимых специалистов справится кадровое агентство.
- Важность времени. Если задержки в найме критически влияют на бизнес‑процессы, стоит вложиться в ускоренный наем через фрилансеров или агентства. Если время позволяет, можно распределить нагрузку на штатных рекрутеров.
- Бюджет. Держать штат под максимальную нагрузку в моменте — дорого, особенно если в другую половину года рекрутеры будут недозагружены. Работа с фрилансерами позволяет платить за конкретные закрытые вакансии, что выгодно при разовых задачах. Агентства эффективны для сложных или массовых вакансий, но их услуги обойдутся дороже.
- Специфика вакансий. Штатный рекрутер лучше понимает внутреннюю культуру компании и требования к кандидатам. Фрилансеры отлично справляются с поиском кандидатов для стандартных позиций, а также могут усилить штатную команду в период пиковой нагрузки. Агентства хороши для закрытия узкоспециализированных или сложных вакансий.
При этом бывают причины, из‑за которых внешние специалисты не помогут решить задачи, поставленные перед рекрутерами. Среди них — «бутылочные горлышки» в процессах и реалии рынка.
Например, если принятие финального решения о найме кандидата зависит от генерального директора, у которого нет времени на финальные интервью, или в вакансии указаны нерелевантные рынку условия труда, то усилия даже самых дорогих и опытных рекрутеров не принесут результата.
Видеоматериалы по теме
