Как алкогольным и табачным магазинам продвигать товары для роста продаж

Денис Доценко

эксперт по автоматизации маркетинговых активностей в рознице

Прямая реклама алкоголя и табачной продукции запрещена. Если магазин вейпов разместит на витрине табличку «Вторая электронка — в подарок», то рискует получить штраф. Пивной точке грозят санкции, если продвигать акцию на пенное, к примеру, через листовки.

При этом законные способы информировать покупателей о своей продукции и акциях есть. Показываем 6 фич Saby Retail, которые помогают продвигать товары и мотивировать клиентов на покупки.

Инструменты продвижения

• Предзаказ через мессенджеры
• Подсказки для кассира
• Бонусы и штампики
• Push‑уведомления
• Календарь постов в соцсетях
• Брендированный сайт для привлечения новых покупателей

Предзаказ через мессенджеры

Это отличный инструмент для пивных магазинов. Например, покупатель собирается летом на дачу, заказывает онлайн нужное пиво и забирает уже готовый заказ в указанное время.

Чтобы запустить предзаказ в магазине, настройте интеграцию с мессенджерами WhatsApp и Telegram (инструкция).

Сообщите покупателям, что теперь в магазине появился предзаказ. Один из способов — рассылка в мессенджеры по базе клиентов. Пример такого сообщения:

Как продвигает предзаказ в своей группе VK сеть «Мой Толстый Друг»:

Публикуйте креативный контент в соцсетях. Мимо поста «Пиватории» не пройти — активно привлекает внимание. Единственное, чего не хватает, — информации про предзаказ 😎

Подсказки для кассира

Подсказки — это всплывающие окна, которые напомнят кассиру предложить сопутствующий товар, рассказать об акции или спросить у покупателя промокод. А еще — проверить документы, подтверждающие возраст.

Как настроить в Saby подсказки при продаже

Бонусы и штампики

Подключите программу лояльности, чтобы магазин работал по классическому принципу Парето: 20% активных покупателей приносят 80% прибыли.

В Saby Retail система лояльности гибко настраивается под задачи магазина. Например, можно запретить начисление бонусов на сопутствующие для пивного магазина товары: воду, уголь, мороженое. Ограничить списание крупных бонусов без подтверждения.

Пример настройки программы лояльности

Выбирайте, как выпускать карты лояльности, — в Saby реализованы разные варианты:

• Электронные карты в Apple Wallet и Google Pay.
• В брендированном мобильном приложении магазина.

Подберите оптимальные условия — в Saby встроен калькулятор расчета бонусной программы (инструкция). Или закажите консультацию нашего маркетолога: он разработает программу лояльности под потребности магазина; подготовит дизайн электронных карт; проанализирует результаты от скидок, бонусов и акций. Описали процесс запуска системы лояльности в кейсе:

В 2 раза увеличили выручку с бонусными картами

Показываем на реальных цифрах сети рыбных магазинов, как запустить бонусную программу и больше продавать за счет нее

Читать кейс

Инструкции по настройке в Saby Retail:

• Бонусов (приветственных, от суммы покупок, к определенной дате).

• Штампиков (например, для акции «Соберите 5 штампиков и получите литр пенного в подарок).

• Системы лояльности (скидки, акции, промокоды, абонементы, подарки).

Push‑уведомления

Отправляйте push‑уведомления покупателям, которые скачали ваше приложение. Можно сделать как общую рассылку (например, с промокодом), так и персональную (например, ко дню рождения клиента).

Примеры push‑уведомлений для табачного магазина:

Готовое приложение для покупателей магазина

Календарь постов в соцсетях

Saby позволяет вести все соцсети: размещать посты и отвечать на комментарии в одной системе, не переключаясь на разные аккаунты, видеть статистику по каждой публикации.

Все посты подгружаются в общий календарь. В нем также отображается, какой праздник отмечают в этот день. Это поможет СММ-специалисту сделать тематическую публикацию. Например, обыграть в день чая связь этого напитка и табака.

Вот примеры постов, в которых пивные магазины продвигают сопутствующие товары:

А это пример информационного контента в табачной тематике:

Ведение социальных сетей в Saby