Wildberries начал размещать в личных кабинетах продавцов официальные справки о повреждении товаров на логистических объектах компании с 18 июля по 3 августа.
Документ подтверждает, что товары пострадали из-за обстоятельств непреодолимой силы. Справка подписана усиленной квалифицированной электронной подписью Wildberries. Ее можно использовать для официального подтверждения ущерба.
Чтобы скачать справку, зайдите в личном кабинете раздел «Профиль» → «Документы».
Справка не финальная. Wildberries продолжает оценивать последствия и по итогам проверок может добавить новые документы.