На сайтах и в соцсетях клиенту важно видеть, что в любой момент он может позвонить или написать вам в чат, заказать товар, забронировать место и т.д. Для этого подключите виджеты в пошаговом конструкторе СБИС. Настройка стала еще гибче.

Кнопка или окно: выбирайте отображение форм

Для виджетов доставки, записи, брони и обратной связи укажите их вид на сайте:

• Всплывающее окно — применяйте, если необходимо сосредоточить посетителя сайта на контенте виджета. Например, чтобы продвинуть определенные товары.
• Анимированная кнопка — идеально, если необходимо сконцентрировать внимание клиента на лендинге, не отвлекая на содержание виджета.

Указывайте, через какое время после входа на сайт должен появиться виджет.

Больше возможностей виджетов

Доставка и бронь

• Указывайте точки продаж, которые будут обрабатывать заявки из виджетов.
• Для виджета заказа добавляйте фон и размещайте форму в соцсетях — просто скопируйте ссылку на виджет и разместите ее, например в группе VK, или отправьте ссылкой в личных сообщениях.
  

Чат

• Добавляйте звуковые оповещения и среднее время ответа.
• Отключайте виджет на сайте, если операторы офлайн.
• Указывайте операторов, нормы, правила, быстрые ответы и т.д.

  

Обратная связь и заказ звонка

• Выбирайте, что создается при отправке заявки: сделка или обращение.
• Добавляйте текст, который будет появляться после отправки формы, — например «‎В течение дня мы свяжемся с вами».
• Настраивайте дополнительные поля.
• Загружайте согласие на обработку персональных данных.

  

  
  

Подробнее о настройке виджетов заказа для Presto и Retail, записи, брони, обратной связи, чата, отзыва и группового виджета читайте в инструкциях.