saby
- Saby
- Новости
- Saby Desk — Контакт-центр
- Новые возможности WhatsApp в Saby: больше контроля — лучше продажи
Новые возможности WhatsApp в Saby: больше контроля — лучше продажи
29 сентября'25
Получайте уведомления о блокировке номера
Если ваш номер в WhatsApp заблокировали, например из-за слишком большого количества сообщений за короткое время, вы получите уведомление. Его увидят все пользователи аккаунта с правами на доступ к чатам.
Чтобы продолжить работу, подайте заявку на разблокировку или перенастройте подключение на новый номер.
Отправляйте сообщения только на зарегистрированные номера
Перед отправкой сообщения или документа Saby узнает, зарегистрирован номер в приложении или нет: нажмите на кнопку «Отправить» — если номер неактивен, система предупредит вас.
Выберите другой контакт или способ связи — и сообщение точно дойдет до клиента.
Управляйте входящими звонками и сохраняйте связь с клиентом
Иногда в ответ на сообщение клиенты звонят, чтобы задать вопросы по телефону. Это не всегда удобно — например, если к Saby привязан номер, который используется только для общения в чате.
Укажите, готовы ли вы принимать звонки на устройстве. Если нет, звонок сбросится и клиенту отправится автоответ с предложением продолжить общение по переписке. Если до этого переписки не было, новый чат будет создан автоматически.
Изменяйте аватар и статус аккаунта из Saby
Больше не нужно тратить время на то, чтобы найти телефон, открыть приложение, скачать изображение и только потом загрузить его в профиль. Менять статус каждый раз с телефона тоже бывает неудобно и долго.
Сообщайте клиентам о важном, например если вы «В отпуске до 10 июня» или появилась «Сидка 20% на все», и загружайте аватар прямо из Saby.
Держите клиентов в курсе — без переключения между приложениями.
Подробнее о настройке функций — в базе знаний.
Для комментариев и оценки вступите в группу
Последние новости
Отчетность и бухгалтерия
Нацрежим по 44-ФЗ: как заказчику избежать штрафов и отмены закупок5 июня'26
Разберем применение запретов, ограничений, а также дадим пошаговые алгоритмы, чтобы избежать нарушений при планировании и проведении закупок
Saby Desk — Контакт-центр
Не пришло СМС от Saby? Ищите код в мессенджере «МАКС»5 июня'26
Еще один путь для подтверждений входа и восстановления доступа — в национальном мессенджере
Электронный документооборот
Факторинг в Saby: больше не нужно ждать оплату по отсрочке5 июня'26
Вы можете получить большую часть денег за поставку сразу
Автоматизация салонов и сферы услуг
Терминал самообслуживания в Saby Clients: три режима для вашего сервиса5 июня'26
Запись на время, живая очередь, продажа билетов — ускоряйтесь и разгружайте персонал
Новости ритейла
Ozon расширил партнерскую экспресс-доставку5 июня'26
Теперь она работает в еще 11 городах