1. Saby
  2. Новости
  3. Saby Desk — Контакт-центр
  4. Прогрейте номер в Saby перед работой с WhatsApp

Прогрейте номер в Saby перед работой с WhatsApp

29 сентября'25
Если аккаунт используется для работы с клиентами и контрагентами, WhatsApp может забанить его за спам. Лимит непрогретого аккаунта — всего 10 исходящих сообщений в час и 200 в сутки.
Чтобы увеличить лимиты и снизить риск блокировки, перед запуском рассылок и отправкой документов из сообщений прогрейте номер в Saby.

Что делать

Просто нажмите кнопку «Прогреть номер» сразу после настройки интеграции.
💡
Если кнопки в карточке нет, значит, номер уже использовался в Saby и прогрев не нужен.

Как это устроено

Прогрев занимает 24 часа и происходит за счет имитации живого диалога. Ваше участие в нем не требуется. Пока он идет, вы можете продолжать пользоваться этим номером.
💡
Не помечайте полученные сообщения как спам. После прогрева все технические диалоги будут автоматически удалены из WhatsApp.
Как только номер прогреется, вам придет уведомление. Сразу после этого можно запускать рассылки и отправлять клиентам сообщения из документов через WhatsApp.
Последние новости
Технические работы в сервисе обмена с «Меркурием» 19–20 сентября
По возможности отложите работу с ФГИС «Меркурий» до утра воскресенья
Новости ритейла
17 сентября'26
Wildberries упростил доставку по DBS
Заказы одного покупателя можно сгруппировать
Электронные авианакладные в Saby: грузы летают быстро, документы — еще быстрее
Больше никаких потерянных бумаг в аэропорту и задержки груза
Обновляем базы знаний 18–21 сентября: не редактируйте статьи в выходные
Переносим сервис с регламентами и памятками на новую платформу. Отложите правки до утра понедельника
Используя наш сайт, вы даете согласие на обработку персональных данных