Кадровику о дистанционной работе

юрист, эксперт по КЭДО

В одной компании руководитель ходил к дистанционным работникам домой в рабочее время, чтобы контролировать рабочий процесс и решать оперативные вопросы. А в другой организации кадровик оформляла прием на удаленную работу по фотографии паспорта, через 2 минуты после онлайн-собеседования. В статье разбираем, кто из них перегибает и как правильно — контролировать, принимать, переводить. Даем чек-лист, как заключить трудовой договор с дистанционным сотрудником электронно. Разбираем, как выдать удаленщику электронную подпись и эффективно взаимодействовать при удаленной работе.

О чем узнаете

Какие профессии можно переводить на дистанционную работу в 2024 году

Закон разрешает переводить на дистанционную и удаленную работу сотрудников любых профессий. Проще всего перевести работающих за компьютером. Менеджеров, консультантов, аудиторов, программистов, дизайнеров, бухгалтеров.

Дистанционный и удаленный работник — это тот, у кого нет стационарного рабочего места в офисе работодателя, кто работает вне филиала или представительства работодателя и при этом взаимодействует с работодателем в Сети «Интернет» или по телефону.

Дистанционная работа ничем не отличается от работы на удаленке. Это синонимы по 407-ФЗ от 08.12.2020 и ст. 312.1 ТК РФ.

Как принять на работу дистанционного сотрудника

Пакет документов для приема дистанционных сотрудников такой же, как для обычных работников из офиса. Только с дистанционщиками все кадровые документы можно подписывать электронно. Бумажный документооборот тоже разрешен.

Есть особенность. В любом случае на бумаге придется отправлять дистанционному работнику:

  1. Копию приказа об увольнении — всегда (ч. 3 ст. 312.8 ТК РФ).
  2. Трудовой договор, доп. соглашение — по заявлению работника (ч. 2 ст. 312.2 ТК РФ).
  3. Бумажную трудовую книжку — если работник ее прислал при приеме.

Как оформлять дистанционного сотрудника, если он пришел в офис, смотрите в нашем видео. А как заключить электронно трудовой договор с работником на удаленке — читайте дальше.

Чек-лист по электронному приему на дистанционную работу

1. Оформите работнику электронную подпись

Какую ЭП выбрать. Для дистанционной работы лучше всего использовать квалифицированную электронную подпись (КЭП) или неквалифицированную (НЭП).

КЭП выдает аккредитованный удостоверяющий центр, такой как компания «Тензор». Филиалы этого удостоверяющего центра есть в большинстве регионов России.

НЭП сотрудник получает удаленно по подтвержденной учетной записи на «Госуслугах». Если учетки нет, идентификацию сотрудника может провести кадровик и подпись выдадут. Технические подробности читайте в Saby (СБИС). С НЭП оформление на работу занимает от 10 минут.

Подробнее о том, как выбрать электронную подпись для сотрудника, читайте в нашей статье.

Закон разрешает применять и простые электронные подписи (ПЭП), но ПЭП не подходят для подписания трудовых договоров о дистанционной работе, не защищают подписанные документы от изменения. Работник может потом заявить, что работодатель изменил документ после того как его подписал работник.

Кто оплачивает ЭП. Дистанционный работник покупает ЭП сам, если в трудовом договоре или локальных актах не написано, что платит или компенсирует работодатель. Закон не обязывает работодателя оплачивать электронную подпись для дистанционного работника. А вот при кадровом электронном документообороте с обычными, не дистанционными сотрудниками, работодатель обязан оплатить выпуск ЭП (ст. 22.2 ТК РФ).

Если решили оплатить выпуск КЭП за счет работодателя, включите это условие в ЛНА или трудовой договор. Тогда сможете принять сумму оплаты в затраты и учесть при расчете налогов.

2. Запросите у работника сканы обязательных для приема документов

Паспорт, СНИЛС, диплом, иные из ст. 65 ТК РФ. Закон разрешает брать электронные документы и при необходимости запрашивать у работника нотариально заверенные копии на бумажном носителе (п. 3 ст. 312.2 ТК РФ).

«Мы редко запрашиваем у дистанционных сотрудников нотариально заверенные копии документов, обычно хватает фотографий документов. Это связано с тем, что прием работников мы оформляем в Saby (СБИС). Программа умеет проверять, принадлежит ли паспорт владельцу, истек ли срок его действия. К тому же, зная паспортные данные, мы прямо в Saby (СБИС) можем узнать ИНН сотрудника, даже не надо запрашивать скан бумажного документа», — делится Ольга Бобович, руководитель отдела кадров компании «Тензор».

Что делать, если работник предоставил недействительные документы при приеме на работу? Можно расторгнуть трудовой договор по инициативе работодателя, такое правое предоставлено п. 11 ч. 1 ст. 81 ТК РФ.

3. Подпишите и отправьте работнику на ознакомление ЛНА и ПВТР

Заключение трудового договора в СБИС

По общему правилу из ч. 3 ст. 68 ТК РФ до подписания трудового договора работника нужно ознакомить под подпись с правилами внутреннего трудового распорядка, локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью работника.

ЛНА о дистанционной работе не обязательный документ, но работодателю выгоднее, если он есть. В нем описывают, как часто работник должен выходить на связь с работодателем, как отчитываться о работе, на какие компенсации работник имеет право. Изменить правила, описанные в ЛНА, работодатель может в одностороннем порядке. А вот трудовой договор меняют только по соглашению с работником.

4. Подпишите и отправьте работнику на подпись трудовой договор и приказ о приеме

Только квалифицированной электронной подписью может подписывать работодатель трудовые договоры, доп. соглашения к ним, соглашения об их расторжении (ч. 1 ст. 312.3 ТК РФ).

Приказ о приеме можно не издавать, с 22.11.2021 это не обязательный документ (ч. 1 ст. 68 ТК РФ).

В будущем работник вправе письменно запросить трудовой договор на бумаге (ч. 2 ст. 312.2 ТК РФ).

«В Saby (СБИС) мы организовали кадровый электронный документооборот, что позволило нам значительно упростить все процессы. Сотрудники подписывают документы электронно, их сразу видит головной офис. Это позволило также сократить затраты на хранение документов», — говорит Мария Разинкина, Senior HR Business Partner Russia Coca-Cola HBC Россия.

Подписывайте электронные кадровые документы с работниками из любой точки страны

5. Внесите запись в бумажную трудовую книжку, если работник ее прислал

Работодатель вносит записи в бумажную трудовую книжку дистанционного работника, только если тот прислал книжку при приеме (ч. 6 ст. 312.2 ТК РФ). Иначе запись делать не нужно.

Исключение. Вместо книжки дистанционный работник может прислать заявление об утере или порче предыдущей бумажной трудовой. И тогда работодатель должен завести работнику новую бумажную трудовую (ч. 5 ст. 65 ТК РФ). Вот из-за таких заявлений кадровики и не любят электронные трудовые книжки. Про электронные трудовые читайте в нашей статье.

6. Отчитайтесь в СФР

Заполните сведения о трудовой деятельности по форме ЕФС‑1 и отправьте в Социальный фонд не позднее рабочего дня, следующего за днем издания приказа о приеме или заключения трудового договора. До 2023 года это делали по форме СЗВ‑ТД. Как заполнять и сдавать сведения на новом бланке, рассказали в отдельной статье.

Как переводить на удаленную работу

Из офисов на удаленку можно переводить или по соглашению сторон (работник попросил, вы не возражали), или в связи с эпидемией, предписанием властей, иными исключительными обстоятельствами.

Перевод по соглашению сторон

Тут все просто.

  1. Подписываем с работником на бумаге дополнительное соглашение к трудовому договору.
  2. Выпускаем неквалифицированную электронную подпись.
  3. Начинаем работать и обмениваться документами электронно.

Как выпустить электронную подпись дистанционному работнику в Saby (СБИС)

Перевод без согласия работника, по предписанию властей

Когда можно переводить. Без согласия работника можно переводить на удаленную работу только в исключительных случаях, перечисленных в ст. 312.9 ТК РФ: катастрофа, пожар, авария, наводнение, эпидемия, случаи, ставящие под угрозу жизненные условия населения, решение органов госвласти или местного самоуправления.

Документы для перевода: локальный нормативный акт о временном переводе на удаленную работу. Требования к его оформлению устанавливает ст. 312.9 ТК РФ.

В локальном акте указывают:

  • срок перевода;
  • список работников, которых временно переводят на дистанционную работу;
  • как работодатель будет обеспечивать работников компьютерами, иным оборудованием и ПО, необходимым для работы;
  • порядок выплаты сотрудникам компенсации, если они используют свое оборудование для работы;
  • режим рабочего времени;
  • правила взаимодействия сотрудника с работодателем, как работодатель будет достоверно устанавливать лицо, которое отправило сообщение, информацию,
  • сроки предоставления отчетности сотрудником.

Как переводить на удаленку без согласия работника. Работодатель знакомит работника с ЛНА способом, позволяющим подтвердить его получение. Это значит, локальный акт надо не просто отправить работнику на электронную почту, но еще и получить от работника письмо — подтверждение о прочтении. Хранить такую переписку просто неудобно, поэтому лучше использовать специальную программу для электронного взаимодействия с удаленными сотрудниками Saby (СБИС).

Платформа для дистанционных сотрудников

Выпускайте электронные подписи

Ставьте задачи и получайте отчеты электронно

Работайте с документами с любого устройства

Принимайте звонки и проводите видеосовещания

Контролируйте дисциплину онлайн

Что учесть в трудовом договоре и положении о дистанционной работе

Обязательные условия трудового договора с дистанционным сотрудником такие же, как и с не дистанционным, они указаны в ч. 2 ст. 57 ТК РФ: место работы, трудовая функция, дата начала работы, иные. Плюс есть несколько особенных условий, которые стоит отразить в трудовом договоре или локальном нормативном акте.

Условия, установленные ЛНА, изменить проще, чем установленные трудовым договором. ЛНА работодатель изменяет в одностороннем порядке, а работников с ним только знакомит. Изменить трудовой договор получится только с согласия работника.

Вид дистанционной работы

Укажите в трудовом договоре о дистанционной работе, доп. соглашении о переводе вид дистанционной работы. Есть 3 вида удаленки:

  • Постоянная, с момента приема на работу.
  • Временная, на срок до 6 месяцев.

    В договоре предусмотрите условия такой удаленки, срок, в течение которого сотрудник будет трудиться дома.

  • Периодическая. То в офисе, то на удаленке, но не больше 6 месяцев.

    В договоре пропишите график работы: дни и часы, когда сотрудник работает удаленно, а когда должен приходить в офис.

Режим работы и отдыха

Определите режим. Если не установить время отдыха и начала работы, дистанционный работник сможет определять их сам. Это его право по ч. 1 ст. 312.4 ТК РФ.

Укажите время начала и окончания рабочего дня, продолжительность рабочей недели, перерыв на обед.

Порядок возмещения расходов, связанных с дистанционной работой

Работодатель обязан обеспечивать дистанционных сотрудников оборудованием для работы: компьютером, программами, средствами защиты информации. Это требование ч. 1 ст. 312.6 ТК РФ.

Работник может с согласия работодателя использовать собственное оборудование и тогда претендовать на компенсацию расходов. Такую компенсацию не облагают НДФЛ и можно принять в расходы по налогу на прибыль.

Опишите порядок получения компенсации, сроки ее выплаты и размер, чтобы исключить споры и с работниками, и с налоговыми органами. Придется запрашивать у работников копии документов о покупке оборудования и чеки об оплате интернета. Иначе есть риск, что выплаченные компенсации не примут в расходах по налогу на прибыль.

Минфин считает, что «организация должна располагать копиями документов, как подтверждающих приобретение или аренду оборудования (средств) работником, так и подтверждающих расходы, понесенные им при использовании их в служебных целях (оплату работником электроэнергии, услуг связи, интернета в периоды выполнения трудовой функции и др.)». См. письмо Минфина России от 11.01.2022 № 03-04-06/263.

Порядок и сроки предоставления отчетов

Определите и установите порядок взаимодействия с работником. Сроки, форму предоставления работниками отчетов о выполненной работе (ч. 9 ст. 312.3 ТК РФ).

Иные способы контроля дисциплины

В одной компании руководитель ходил к дистанционным работникам в гости, чтобы контролировать рабочий процесс и решать оперативные вопросы. Так нельзя, напомнил Роструд в письме от 17.04.2021 № ПГ/08368‑6‑1.

Мы все понимаем, что наличие сотрудника на рабочем месте не гарантирует его работу, поэтому работодатели используют современные способы контроля дисциплины и качества работы. Например:

  1. Системы для электронной постановки задач. Работодатель ставит задачи в системе, а работник в системе же делает отметки о выполнении. В случае спора у кадровика остаются доказательства систематического невыполнения должностных обязанностей.
  2. Показатели эффективности. Работодатель вводит показатели и платит премию только в случае выполнения KPI.

    Учитывать количество звонков менеджера, число обработанных лидов, количество оформленных документов умеет Saby (СБИС). Что написать в положении о премировании, чтобы не придрались работники и ГИТ, читайте в статье.

Как увольнять сотрудника на удаленке

За что можно уволить

Для увольнения дистанционного работника есть больше поводов, чем для увольнения обычного сотрудника:

  • Работник переехал в другую местность и не может выполнять работу на прежних условиях (ч. 2 ст. 312.8 ТК РФ). Например, перебрался из Владивостока в Москву и теперь начинает рабочий день на 7 часов позже работодателя.

    Чтобы потом расторгнуть договор по этому основанию, работодатели указывают в договорах с удаленщиками конкретный регион для его работы.

  • Работник не выходит на связь больше 2 рабочих дней подряд без уважительной причины (ч. 1 ст. 312.8 ТК РФ).

    Недобросовестные сотрудники могут хитрить и реагировать на запросы работодателя 1 раз в 2 дня.

    Чтобы увольнение по этому основанию было законно, работодатели прописывают в ЛНА правила взаимодействия с работником. Например, обязанность сотрудника весь рабочий день находиться онлайн в информационной системе работодателя.

  • Плюс те же основания, что и для обычных работников: по соглашению сторон, по инициативе работника, по инициативе работодателя или в связи с отказом работника от продолжения договора из-за изменения условий труда (ст. 77 ТК РФ).

Тренд-2024

Кадровый электронный документооборот и удаленная работа — это объективная реальность 2024 года, не хорошо и не плохо. Просто кадровику надо уметь с этим работать. И документы с дистанционными работниками правильно оформлять, и доказательственную базу собрать на случай дисциплинарной ответственности. Выпустить подпись, оформить и подписать документы электронно, проконтролировать время работы удаленных сотрудников поможет Saby (CБИС) для дистанционной работы.

Попробуйте систему для удаленной работы Saby (СБИС)

  • Выпускайте электронные подписи в момент приема
  • Подписывайте электронно трудовые договоры и ЛНА
  • Смотрите, во сколько сотрудник реально приступает к работе и сколько времени проводит в соцсетях

Частые вопросы

  • Сдавать ли сведения о трудовой деятельности по форме ЕФС-1 на работников, которых временно перевели на удаленную работу?

    Да. Форма дистанционной работы — временная, постоянная или периодическая (комбинированная) — не важна. При этом в графе 6 сведений, помимо кода занятий, с 2024 года в этом случае нужно дополнительно указать код «ДИСТ» (п. 46 Порядка заполнения формы ЕФС-1).

  • Как уволить дистанционного работника, если он не выходит на связь?

    По ч. 1 ст. 312.8 ТК РФ работодатель имеет право расторгнуть трудовой договор с дистанционным работником, если тот не взаимодействует с работодателем без уважительной причины более 2 рабочих дней подряд с момента поступления запроса работодателя. Поэтому важно прописать в ЛНА, как работник должен реагировать и как часто проверять запросы работодателя. Плюс запрашивать у работников объяснительную о причинах отсутствия.

    По мнению автора статьи уважительными причинами отсутствия работника суды могут признать:

    • Болезнь работника или его ребенка, подтвержденную больничным листом, справкой из поликлиники.
    • Отсутствие электроэнергии или интернета, подтвержденное справкой из Энергосбыта, управляющей компании или провайдера.
    • Согласованное работодателем отсутствие работника. Например, переписка работника и его непосредственного руководителя об отгуле, отпуске.
  • Можно ли принять электронное заявление на увольнение?

    Можно, если в компании введен электронный кадровый документооборот в соответствии со статьями 22.1–22.9 Трудового кодекса РФ. В остальных случаях это риск для работодателей.

    Минтруд считает, что заявление должно быть на бумаге с собственноручной подписью работника. См. письмо Минтруда от 06.03.2020 № 14—2/ООГ-1773.

    Суды иногда признают законным заявления об увольнении по собственному желанию в электронном виде:

    • Работник подал заявление об увольнении по электронной почте. Его не уволили, требовали бумажный экземпляр заявления. Суд взыскал зарплату за время задержки выдачи трудовой книжки. Определение 1 кассационного СОЮ 88-6776/20 от 23.03.2020.
    • Работник подал заявление об увольнении по электронной почте, а его уволили за прогул. Суд отменил приказ об увольнении, посчитал, что составление заявления об увольнении работником в электронной форме не противоречит требованиям ст. 80 ТК РФ. Определение Санкт-Петербургского городского суда 33-16698/2014 от 07.10.2014.
    • Работница подписала заявление НЭП и отправила в электронной системе работодателя. А потом заявила, что написала заявление под давлением работодателя. Суд отказал работнику в иске, посчитал, что применять НЭП можно, при приеме работница на бумаге подписала соглашение о присоединении к ЭДО. Решение Каменского городского суда Алтайского края 2-130/2020 от 10.01.2020.
    • Работник подписал заявление КЭП и отправил на электронную почту работодателя. А потом заявил, что его электронной подписью воспользовались злоумышленники. Суд поддержал работодателя и признал увольнение законным. Аппопределение Мосгорсуда 33-25292/2018 от 08.06.2018.

    Больше судебной практики по электронным кадровым документам

    Электронный документооборот с работниками

Видеоматериалы по теме

Смотрите также

Используя официальный сайт saby.ru, вы даете согласие на работу с cookie и Яндекс.Метрикой для сбора технических данных. Подробнее