Apple блокирует работу с электронной подписью: что делать

11 марта'24

У части пользователей на устройствах Apple при подписании документов, при первичной установке или обновлении «КриптоПро» возникает ошибка:

3f2e85b1-8c49-4e80-8f3a-e13e2968d8df

Также СБИС не удается установить СКЗИ при диагностике рабочего места.

Что случилось

Компания Apple отозвала сертификат подписи кода продуктов «КриптоПро» для операционных систем MacOS и заблокировала приложения в AppStore.

Что делать

Установите СКЗИ в соответствии с инструкцией производителя «КриптоПро»*. Актуальные обновления по исправлению ошибки — на сайте.

В ближайшие дни мы доработаем мастер настройки рабочего места. После этого он без ошибок установит на MacOS «КриптоПро» или обновит СКЗИ до актуальной версии.

* Из-за высокой нагрузки страницы сайта «КриптоПро» открываются медленно — иногда в течение нескольких минут. Подождите окончания загрузки или зайдите позднее.
Последние новости
Отвечаем на вопросы по новому меню для Отчетности и ЭДО

Что изменилось и где найти привычные разделы.

СБИС
2 декабря'24
Приносим извинения за задержки в работе Saby (СБИС)

Сейчас сервис работает в штатном режиме.

Вскрытие маркированной продукции — оформляйте в приложении Saby Docs на iOS

Товар будет списан в «Честном знаке» и ЕГАИС, а вскрытие проведено по складу.

Экспресс-курс по запуску Бухгалтерии

Набираем группы на декабрь. Освойте настройку сервиса и корректно ведите учет — всего за 2 500 ₽.

Как вам работа с торгами в Saby Trade? Пройдите опрос

Ответьте на вопросы, чтобы мы сделали сервис Saby Trade лучше.