Отказы от ФСС пользователям с подписью от Федерального Казначейства: что делать

У пользователей с электронной подписью от удостоверяющего центра Федерального Казначейства возникают проблемы. При попытке направить отчет или документы в ФСС приходят ошибки:

• «E_SEDO_1025: Пара рег.номер из запроса и ОГРН из сертификата не найдены в справочнике страхователей. Не найден страхователь с такими параметрами, а также отсутствует уполномоченный представитель с таким сертификатом ЭП.»
• «ИНН страхователя в XML-файле не совпадает с ИНН страхователя в сертификате. Ошибка: Уполномоченный не найден. Проверьте сертификат уполномоченного.»
• «Нет сведений о праве подписи представителя страхователя, подписавшего документ.»
• «Произошла ошибка при обработке заявления. Не соответствует формат Электронной цифровой подписи (ЭЦП).»

Возможные причины

В электронной подписи, выпущенной УЦ Федерального казначейства, могут отсутствовать значения ОГРН и ИНН юридического лица. Вместо них в сертификате указаны СНИЛС и ИНН физлица.

Что делать

Для оперативного решения проблемы рекомендуем обратиться в удостоверяющий центр Федерального Казначейства для перевыпуска сертификата ЭП. Укажите, что подпись будет использоваться для взаимодействия с ФСС.