Apple блокирует работу с электронной подписью: что делать

11 марта'24

У части пользователей на устройствах Apple при подписании документов, при первичной установке или обновлении «КриптоПро» возникает ошибка:

3f2e85b1-8c49-4e80-8f3a-e13e2968d8df

Также СБИС не удается установить СКЗИ при диагностике рабочего места.

Что случилось

Компания Apple отозвала сертификат подписи кода продуктов «КриптоПро» для операционных систем MacOS и заблокировала приложения в AppStore.

Что делать

Установите СКЗИ в соответствии с инструкцией производителя «КриптоПро»*. Актуальные обновления по исправлению ошибки — на сайте.

В ближайшие дни мы доработаем мастер настройки рабочего места. После этого он без ошибок установит на MacOS «КриптоПро» или обновит СКЗИ до актуальной версии.

* Из-за высокой нагрузки страницы сайта «КриптоПро» открываются медленно — иногда в течение нескольких минут. Подождите окончания загрузки или зайдите позднее.
Последние новости
1 июня закончится сертификат для «Рутокен ЭЦП 2.0»: что делать

Подписи, хранящиеся на этих носителях, будут работать до окончания срока действия. При выпуске новой ЭП замените токен на более современный.

Как настроить обмен с ЕГАИС после получения ЭП для сотрудника

Инструкция для руководителей и индивидуальных предпринимателей.

UPD: ФНС может приостановить выпуск и продление ЭП на 3 дня — срок перенесен

В связи с проведением технических работ в АИС «Налог-3» с 18 по 21 апреля.

Выбирайте тип удостоверяющего документа в заявке на КЭП

Тип документа зависит от гражданства владельца электронной подписи.

Удостоверяющий центр «Тензор» аккредитован еще на 3 года

Два наших юрлица получили аккредитацию УЦ.

Используя официальный сайт saby.ru, вы даете согласие на работу с cookie и Яндекс.Метрикой для сбора технических данных. Подробнее