«Гасзнак» под защитой: проверка 300 контрагентов каждый месяц с Saby Profile

Выпускает знаки безопасности для промышленной индустрии
Производит более 20 тысяч единиц продукции
Работает с лидерами промышленности России: Газпромом, РЖД, «Лукойлом», «Татнефтью» и др.

Задачи

Решение

Автоматизировать проверку контрагентов из коммерческого сектора, чтобы менеджеры не тратили время на ручной поиск информации в интернете

Настроили систему проверки контрагентов Saby Profile. Она собирает данные из 1 000 официальных источников: ФНС, Росстата, Верховного суда и др. Теперь менеджеры видят в одном окне полную сводку о компании

Сократить время менеджеров на заполнение сотни карточек клиентов и снизить вероятность опечаток и неточностей

Интегрировали CRM‑систему «Гасзнака» с Saby Profile по API. Сведения о бизнесе и его владельцах подгружаются автоматически, а карточка клиента формируется без ручного ввода данных

Задачи

Автоматизировать проверку контрагентов из коммерческого сектора, чтобы менеджеры не тратили время на ручной поиск информации в интернете
Сократить время менеджеров на заполнение сотни карточек клиентов и снизить вероятность опечаток и неточностей

Решение

Настроили систему проверки контрагентов Saby Profile. Она собирает данные из 1 000 официальных источников: ФНС, Росстата, Верховного суда и др. Теперь менеджеры видят в одном окне полную сводку о компании
Интегрировали CRM‑систему «Гасзнака» с Saby Profile по API. Сведения о бизнесе и его владельцах подгружаются автоматически, а карточка клиента формируется без ручного ввода данных

Cодержание

Как «Гасзнак» рисковал финансами, не проверяя контрагентов
API‑методы для CRM — менеджер сразу увидит банкрота
Какие данные использует «Гасзнак»
Что говорят в «Гасзнаке»

Михаил Кузнецов

Кейс описал руководитель направления Saby Profile

Как «Гасзнак» рисковал финансами, не проверяя контрагентов

Компания «Гасзнак» производит более 20 тысяч видов продукции в области охраны труда: знаки безопасности, магистральных газопроводов, железных дорог и др.

Среди клиентов — крупные корпорации, включая Газпром и «Транснефть», а также коммерческие компании. Но именно с последними возникали сложности: некоторые заказчики оказывались на грани банкротства, что приводило к заморозке платежей на миллионы рублей.

Чтобы защитить бизнес от таких рисков, руководство решило внедрить инструмент автоматической проверки контрагентов Saby Profile. Было важно, чтобы проверка бизнеса клиентов встроилась в привычные процессы, без необходимости вручную искать информацию в десятках разных реестров.

Проверка контрагентов за секунды не выходя из CRM

API‑методы для CRM — менеджер сразу увидит банкрота

Раньше менеджеры «Гасзнака» переходили на десятки специализированных сайтов и вручную заполняли 300 карточек в месяц. Никто не исключал вероятность случайной опечатки в цифрах. А если некоторые данные отсутствовали — менеджеры звонили и уточняли у клиента.

Интеграция между Saby Profile и CRM‑системой компании позволяет автоматически получать данные в карточке клиента. В ней отображается информация по судам, обороту, численности персонала, не является ли клиент банкротом.

Первоначальная настройка интеграции потребовала участия ИТ‑отдела и адаптации под структуру карточек, но сейчас процесс полностью автоматизирован.

В рамках проекта специалисты ИТ‑подразделения «Гасзнака» интегрировали CRM‑систему с разработкой Saby по API. Эти команды передают HTTP‑запрос на сторону сервера, а в ответ готовая информация появляется в CRM‑системе.

Заполнение данных по контрагенту происходит без участия менеджера

Какие данные использует «Гасзнак»

Saby Profile позволяет оценить контрагента по нескольким ключевым критериям:

Годовой оборот — используется для ABC‑анализа заказчиков.
Численность сотрудников — помогает определить, дочерняя компания это или главная.
Суды и суммы исков — показатель надежности партнера.
Регионы присутствия — специалист может выехать на место при совпадении территорий.
Статус «Банкрот» — система автоматически блокирует сделку до формирования коммерческого предложения.

В CRM‑системе статус «Банкротство» определяется через методы API, которые собирают данные из Saby Profile

Компания больше не нарвется на плохого контрагента, ведь сделка в системе сразу заморозится и не перейдет на расчет коммерческого предложения. Менеджер увидит уведомление, что клиент банкрот.

Что говорят в «Гасзнаке»

Владимир Иванцов, юрист компании «Гасзнак»

Saby Profile в формате одного окна позволяет посмотреть всю нужную информацию в короткие сроки. Например, судебную нагрузку, нагрузку по исполнительным производствам, бухгалтерскую отчетность, сведения о том, подлежит ли наш контрагент банкротству. Удобно, что мы можем сразу посмотреть возможные наложения арестов на счета.

Лев Бондаренко, руководитель службы автоматизации и информационных технологий компании «Гасзнак»

Мы рассматривали систему с возможностями, похожими на те, что есть у сервиса ФНС, чтобы оградить бизнес от неблагонадежности контрагентов. Нам нужно было получать подробную информацию, например количество судов, сумму по ним и пр.

Другое требование — автоматизировать заполнение карточки клиента для оптимизации рабочего времени менеджеров.