Руководитель может: На главной странице проверьте количество операторов онлайн в блоке «Сотрудники». На главной странице в блоке «Состояние чатов» красным показано количество просроченных: «Новые» — еще не взяты в работу; «Ждут
Когда клиент обращается в вашу компанию через внешний канал связи, например соцсеть или мессенджер, ...формирует онлайн-чат. Оператор берет его в работу, отвечает на вопросы клиента и создает событие, чтобы зафиксировать общение в сделке. 1. Откройте
Социальные сети — это хороший источник сделок. Saby собирает в одном месте сообщения клиентов ...и мессенджеров — работать удобно, не переключаясь. Оператор отвечает на вопросы в онлайн-чате. По завершении создает событие и сделку. Руководитель