Вы можете вернуть клиенту деньги, которые он внес в качестве аванса или предоплаты. 1. Откройте кассовую смену и перейдите в раздел «Долги». Обратитесь к администратору системы для предоставления доступа к участку «Компания» или «Сотрудники
Недостаточно наличных в кассе Код маркировки не вернулся в оборот по чеку возврата
Если клиент оплатил заказ онлайн, вы можете оформить возврат всех или нескольких позиций. «Русский Стандарт» — не поддерживает частичные и полные возвраты. «Монета.ру» — не поддерживает частичные возвраты. 1. Перейдите в раздел «
Покупатель может вернуть в магазин некачественный товар или тот, который не входит в перечень запрещенных к возврату (Постановление Правительства РФ №2463 от 31.12.20 г.). Как все устроено Кассир оформляет возврат по чеку или без него — например,
Saby по умолчанию позволяет оформлять возвраты и удалять позиции из чека — включать ничего не нужно. Вы можете задать дополнительные параметры. Настроить возврат только по чеку Ограничить права на удаления Настроить причины возвратов и
При возврате маркированных товаров действия кассира зависят от того, сохранился код маркировки или нет. 1. В открытой кассовой смене в окне продажи нажмите «Возврат». 2. Найдите товар: 1. Введите номер чека или сумму продажи либо
Если в Saby товару присвоен серийный номер, то кассир должен указать этот номер при оформлении возврата. Как оформить возврат, если продажа не зарегистрирована в Saby? 1. Перейдите в раздел «Кассы» и в карточке смены выберите «Возврат».
Если покупатель вернул товар с чеком, оформите чек возврата и верните деньги. Оформить возврат не получится, если вы работаете в офлайн-приложении с удаленной ККТ или продажа не зарегистрирована в Saby — например, товар продали в 1С. 1. В открытой
Вы можете оформить возврат без чека, если покупатель его забыл или потерял. 1. В открытой кассовой смене в окне продажи нажмите «Возврат». В карточке смены выберите «Возврат». Этот способ недоступен в офлайн-приложении. 2. Кликните «Без
Клиент может вернуть товар, который приобрел в кредит. Оформите чек возврата и выдайте деньги, если покупка частично оплачена. Как оформить возврат, если кредит закрыт? 1. Откройте кассовую смену и перейдите в раздел «Долги». 2. Откройте
При оформлении возврата товара появляется сообщение «Недостаточно наличных в кассе». Причина Сумма возврата больше, чем наличных в кассе. Решение 1. Нажмите «ОК». 2. Внесите в кассу недостающую сумму наличных по инструкции «Внести и изъять