Перед работой с видеозвонками в СБИС убедитесь, что система и оборудование соответствуют техническим требованиям.
Компьютер
Минимальные параметры | Рекомендуемые параметры | |
Процессор | Core i3, 2 ядра, 2,7 ГГц | Core i5, 4 ядра, 2,7 ГГц |
Оперативная память | 4 ГБ | 8 ГБ |
Ширина интернет-канала | 1 Мбит/с х количество участников |
Минимальных параметров достаточно, чтобы созвониться с коллегой. Рекомендуемые позволяют записывать звонки, параллельно работать с другими программами, проводить видеоконференции.
Операционная система
Онлайн-версия:
- Windows 7, 8 и 10
- macOS X
- Linux
Мобильное приложение:
- Android 5.0 и выше — возможно подключение через браузер
- iOS 13.0 и 14.0 — связь доступна только из мобильного приложения; 15.0 и выше — возможно подключение через мобильный браузер последней версии
Браузер
Любой из перечисленных, последней версии:
- Yandex Browser — рекомендуем как наиболее быстрый и стабильный браузер
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Opera
При использовании других браузеров или их более ранних версий доступ к некоторым возможностям системы может быть ограничен.
Оборудование
- Веб-камера
- Микрофон
- Наушники или колонки
Дополнительные требования
Разрешен доступ к:
Серверам ретрансляции IP: 91.232.93.[222-246] Порт: 10000 Протокол: UDP | TURN-серверам URL: turn-relay2.saby.ru Порты: 443, 3478 Протоколы: UDP/TCP |
Максимальное количество участников — 50
Если оборудование соответствует техническим требованиям, а связь неустойчивая, приостановите работу фоновых программ. Они могут избыточно потреблять ресурсы компьютера.