Продавец не зарегистрирован в ГИИС ДМДК или транспортный модуль привязан к другой точке продажи

При оплате товара появилось сообщение «Продавец не зарегистрирован в ГИИС ДМДК или транспортный модуль привязан к другой точке продажи».

Причина № 1. В настройках точки продаж указан адрес транспортного модуля от другой точки или организации

Сравните реквизиты организации в личном кабинете транспортного модуля и в Saby Retail.

1. Откройте личный кабинет транспортного модуля — в системном трее правой кнопкой мыши нажмите и выберите «Управление».
   

   Откроется страница личного кабинета транспортного модуля в браузере.

2. Найдите ИНН и КПП организации, к которой привязан транспортный модуль.
   
3. Перейдите во фронт-офис Saby Retail в раздел «Настройки/Точки продаж» и выберите магазин.
   
4. В разделе «Организация» сравните ИНН и КПП с теми, что указаны в личном кабинете транспортного модуля. Они должны совпадать.
   
5. Дальнейшие действия зависят от того, совпадают ли ИНН и КПП организации в транспортном модуле и Saby Retail:
   • совпадают — обратитесь в техническую поддержку ГИИС ДМДК.
   • не совпадают — настройте транспортный модуль для работы с вашей точкой продаж.

Причина № 2. По информации ГИИС ДМДК, организация не зарегистрирована в госсистеме

Проверьте, зарегистрирована ли организация на сайте ГИИС ДМДК:

• да — обратитесь в техническую поддержку ГИИС ДМДК;
• нет — зарегистрируйтесь в ГИИС ДМДК.

Причина № 3. По информации ГИИС ДМДК, организация не состоит на специальном учете

В личном кабинете ГИИС ДМДК перейдите в раздел «Почта» на вкладку «Сообщения и проверьте, поставлена ли организация на спецучет:

• да — обратитесь в техподдержку ГИИС ДМДК;
• нет — оформите заявление для постановки организации на спецучет.