Группы — тематические и профессиональные сообщества внутри компании. Они помогают упорядочить общение внутри организации.
В группах можно собрать все материалы по одной теме: новости, анонсы вебинаров, лучшие практики и ответы на часто задаваемые вопросы.
Какие группы есть в СБИС
В СБИС есть два типа групп: группы Тензора и группы вашей компании.
Группы компании «Тензор» созданы по умолчанию. Это, например, «ОФД и онлайн-кассы», «Торги и закупки». В них пользователи могут оформлять обращения в техподдержку, узнавать новости сервиса, обмениваться опытом.
Группы вашей компании создают сами сотрудники. Например, это может быть группа отдела или группа для проведения мероприятия. Обычно они посвящены какой-то теме или объединяют коллег с общими задачами и интересами.
Группы компании могут быть:
- открытыми: в них может добавиться любой сотрудник, и информация в этих группах открыта для всех;
- закрытыми: войти можно только по приглашению администратора или после одобрения заявки модератором. Информация в таких группах недоступна другим сотрудникам.
Как работать с группами
Группу может создать любой пользователь СБИС. Тот, кто создает группу, становится ее администратором и приглашает других пользователей стать участниками.
Администратор | Участник |