При получении требования плательщик должен отправить ответ в течение срока, указанного в требовании.
В разделе «Отчетность/Налоговая/Требования» откройте документ, на который хотите сформировать ответ, и подтвердите его получение.
Сформируйте ответ
Нажмите «Ответить» и выберите:
- «Загрузить документы» — чтобы отправить истребуемые документы электронно.
Файл должен входить в список утвержденных документов;
- «Уведомить налоговую» — чтобы продлить срок ответа на требование.
В ответ на требование нельзя отправлять письмо, иначе ФНС может наложить штраф. Ответ обязательно должен быть формализованным (п.2 ст.93 НК РФ).
![](http://cdn-saby.saby.ru/help/resources/images/ElectronicReporting/Claim/claim_docs30_15.png?x_module=24.2155-22)
Добавьте документы
Заполните обязательные поля
Введите номер документа из требования, если не указали его при загрузке: 1.ХХ или 2.ХХ, где ХХ — номер по порядку.
![](http://cdn-saby.saby.ru/help/resources/images/ElectronicReporting/Claim/claim_docs30_1121_1111.png?x_module=24.2155-22)
Для документов формата *.xml остальные поля, например имя файла, заполнятся автоматически, для сканированных — введите данные вручную. Если у вас включено распознавание ответов на требование, СБИС укажет их тип и реквизиты. Проверьте данные.
- Как массово заполнить реквизиты документов?
- Как убедиться, что подготовлены ответы на все запросы налоговой?
Отправьте документы
Нажмите «Отправить».
Файлы будут распределены по комплектам в зависимости от их объема и/или количества.
![](http://cdn-saby.saby.ru/help/resources/images/ElectronicReporting/Claim/claim_docs30_1121_4.png?x_module=24.2155-22)
По одному требованию можно отправлять несколько представлений.
- Как сформировать еще одно представление, если документы уже отправлены?
- Как проверить состояние отправленных документов?
Завершите работу с требованием
После получения квитанции в разделе «Требования» у документа появится статус «Документы приняты».
![](http://cdn-saby.saby.ru/help/resources/images/ElectronicReporting/Claim/claim_docs30_1121_7.png?x_module=24.2155-22)
Если все документы по требованию отправлены, нажмите «Завершить». У требования появится статус .
![](http://cdn-saby.saby.ru/help/resources/images/ElectronicReporting/Claim/claim_docs30_1121_6.png?x_module=24.2155-22)
Работа с требованием завершена.
Нажмите «Ответить» и выберите «Загрузить документы». Файл должен входить в список утвержденных документов.
В ответ на требование нельзя отправлять письмо, иначе ФНС может наложить штраф. Ответ обязательно должен быть формализованным (п.2 ст.93 НК РФ).
![](http://cdn-saby.saby.ru/help/resources/images/ElectronicReporting/Claim/claim_docs_new_1.png?x_module=24.2155-22)
Добавьте документы
Заполните поля
Для документов формата *.xml вид документа и его название заполнятся автоматически, для сканированных — название документа заполнится из имени файла. Вы можете отредактировать их вручную.
![](http://cdn-saby.saby.ru/help/resources/images/ElectronicReporting/Claim/claim_docs_new_5.png?x_module=24.2155-22)
- Как массово заполнить реквизиты документов?
- Как убедиться, что подготовлены ответы на все запросы налоговой?
Отправьте документы
Нажмите «Отправить».
Файлы будут распределены по комплектам в зависимости от их объема и/или количества.
![](http://cdn-saby.saby.ru/help/resources/images/ElectronicReporting/Claim/claim_docs_new_9.png?x_module=24.2155-22)
По одному требованию можно отправлять несколько представлений.
- Как сформировать еще одно представление, если документы уже отправлены?
- Как проверить состояние отправленных документов?
Завершите работу с требованием
После получения квитанции в разделе «Требования» у документа появится статус «Документы приняты».
![](http://cdn-saby.saby.ru/help/resources/images/ElectronicReporting/Claim/claim_docs_new_11.png?x_module=24.2155-22)
Если вы не планируете представлять документы или отправили корректирующую декларацию, требование можно завершить вручную. Нажмите «Завершить». У требования появится статус .
![](http://cdn-saby.saby.ru/help/resources/images/ElectronicReporting/Claim/claim_docs_new_12.png?x_module=24.2155-22)
Работа с требованием завершена.
В разделе «Требования» откройте документ, на который хотите сформировать ответ, и подтвердите его получение.
Сформируйте ответ
В требовании перейдите на вкладку «Ответить» и выберите:
- «Загрузить первичные документы» — чтобы отправить истребуемые документы электронно;
- «Я все отправлю на бумаге!» — если документы будут отправлены по почте заказным письмом. Завершите работу с требованием.
В ответ на требование нельзя отправлять только письмо, иначе ФНС может наложить штраф. Ответ обязательно должен быть формализованным (п.2 ст.93 НК РФ).
![](http://cdn-saby.saby.ru/help/resources/images/ElectronicReporting/Claim/claim_docs25_1.png?x_module=24.2155-22)
Добавьте документы
Нажмите «Загрузить» и выберите:
- «с диска» — чтобы добавить файлы в формате *.xml или скан-образы.
Сканированные документы должны быть заверены подписью и печатью. Выгруженные файлы — с электронной подписью в формате *.sgn или *.p7s;
- «скан» — чтобы начать сканирование.
Для каждого сканированного документа заполните обязательные поля. Для xml-файлов — только порядковый номер вида 1.XX, где XX — номер документа в требовании.
Отправьте документы
Нажмите «Отправить».
![](http://cdn-saby.saby.ru/help/resources/images/ElectronicReporting/Claim/claim_docs25_4.png?x_module=24.2155-22)
Дождитесь квитанции о приеме. Состояние отправленных документов можно определить по статусу в списке файлов или в документе.
![](http://cdn-saby.saby.ru/help/resources/images/ElectronicReporting/Claim/claim_docs25_5.png?x_module=24.2155-22)
Если пришел отказ, исправьте данные в загруженных документах и отправьте представление еще раз.
Завершите работу с требованием
По одному требованию можно отправлять несколько представлений. Поэтому даже после получения квитанции в общем списке у документа останется статус .
![](http://cdn-saby.saby.ru/help/resources/images/ElectronicReporting/Claim/claim_docs25_6.png?x_module=24.2155-22)
Нажмите «Отметить завершенным». Статус изменится на .
![](http://cdn-saby.saby.ru/help/resources/images/ElectronicReporting/Claim/claim_docs25_7.png?x_module=24.2155-22)
Работа с требованием завершена.
СБИС 2.4 больше не поддерживается. Для создания и отправки отчетности, обработки требований используйте Saby Report или СБИС 2.5 (если у вас нестабильный интернет).